FirstBank ได้ประกาศกลับมาเปิดให้บริการเต็มรูปแบบอีกครั้งบนแพลตฟอร์มธนาคารบนมือถือ Firstmobile หลังจากที่เมื่อต้นสัปดาห์นี้เกิดเหตุการณ์หยุดให้บริการอันเนื่องมาจากมีการอัปเกรดแอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือใหม่ล่าสุด
ปัจจุบัน Firstmobile ได้เปิดให้บริการแล้ว โดยธนาคารยังคงมุ่งมั่นที่จะมอบบริการทางการเงินที่ราบรื่นและสร้างสรรค์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การธนาคารดิจิทัลให้กับลูกค้า ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดก็ตามทั่วโลก
อย่างไรก็ตาม ลูกค้าที่ยังประสบปัญหาในการเข้าถึงหรือใช้งานแอป Firstmobile ควรติดต่อทีมบริการลูกค้าเฉพาะของเรา FirstContact ผ่านช่องทางด้านล่างนี้:
ทางโทรศัพท์: 070 FIRSTCONTACT (0700 34778 2668228) 02014485500, 07080625000, 08070194190
อีเมล: complaints@firstbankgroup.com และ firstcontactcomplaints@firstbankgroup.com
ยังอ่าน: First Bank เป็นผู้สนับสนุนงาน Nigerian Fintech Festival ครั้งแรกในลากอส
นอกจาก Firstmobile แล้ว ลูกค้ายังสามารถใช้บริการธนาคารอื่นๆ ได้อย่างสะดวกสบายผ่านช่องทางอื่นๆ ของเรา ได้แก่:
- FirstOnline – แพลตฟอร์มธนาคารออนไลน์ของเรา
- กระเป๋าสตางค์ Firstmonie
- Firstmonie (ตัวแทนธนาคาร)
- ตู้เอทีเอ็ม FirstBank ทั่วประเทศ
- บัตร FirstBank (บัตรเดบิตและเครดิต)
- *894# (ระบบ USSD)
เรามุ่งมั่นที่จะทำให้แน่ใจว่าลูกค้าทุกคนจะกลับมาเพลิดเพลินกับประสบการณ์การธนาคารที่ราบรื่นบน Firstmobile อีกครั้ง เนื่องจากเราเข้าใจถึงบทบาทสำคัญและคุณค่าที่คุณมอบให้กับ Firstmobile ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัลที่คุณชื่นชอบ เราขออภัยอย่างจริงใจต่อความไม่สะดวกใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการหยุดชะงักของบริการนี้
หากต้องการรับข้อมูลอัปเดตและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ FirstBank ผลิตภัณฑ์และบริการ โปรดติดตามเราบนช่องทางโซเชียลมีเดียของเรา ได้แก่ @firstbanknigeria บน Instagram, @FirstBankngr บน Twitter และ First Bank of Nigeria Limited บน Facebook